Rückerstattungsrichtlinie
Transparente Bedingungen für Kursrückerstattungen
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Rückerstattungsberechtigte Kurse
Unsere Webtypo-Kurse sind so konzipiert, dass sie echten Mehrwert bieten. Dennoch verstehen wir, dass sich Umstände ändern können. Daher bieten wir unter bestimmten Bedingungen Rückerstattungen für unsere Bildungsprogramme an.
7-Tage-Garantie
Vollständige Rückerstattung innerhalb der ersten 7 Tage nach Kursbeginn
Anteilige Rückerstattung
Bis zu 30 Tage nach Kursbeginn bei nachgewiesenen besonderen Umständen
Technische Probleme
Vollständige Rückerstattung bei ungelösten technischen Schwierigkeiten
Rückerstattungsprozess
Antrag stellen
Senden Sie eine E-Mail an contact@levonquiraq.sbs mit Ihrer Buchungsnummer und dem Grund für den Rückerstattungsantrag. Wir benötigen diese Informationen innerhalb der jeweiligen Frist.
Prüfung und Bestätigung
Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 2-3 Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit den Details zur Bearbeitung Ihres Falls.
Bearbeitung
Nach Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bei Banküberweisungen kann es bis zu 10 Werktage dauern.
Besondere Bestimmungen
Manche Situationen erfordern individuelle Betrachtung. Wenn Sie sich in einer außergewöhnlichen Lage befinden - etwa durch unvorhergesehene berufliche Veränderungen oder persönliche Umstände - sprechen Sie uns direkt an.
Kursmaterialien, die bereits heruntergeladen wurden, können nach einer Rückerstattung nicht mehr zugänglich sein. Wir empfehlen daher, sich vor einem Rückerstattungsantrag über alle Konsequenzen im Klaren zu sein.
Wichtiger Hinweis
Rückerstattungen sind nur für direkt bei levonquiraq gekaufte Kurse möglich. Bei Käufen über Drittanbieter wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Händler.
Rückerstattung beantragen
Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Rückerstattung zur Verfügung. Wir bemühen uns um faire und schnelle Lösungen.